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Descrição

O que é e para o que serve o Suplemento Alimentar Colaten HA? O Colaten HA é um suplemento alimentar em cápsulas, que contém colágeno não hidrolisado tipo II e Ácido Hialurônico. Seu uso é indicado para repor o nível de colágeno no organismo, uma das principais proteínas que auxilia na estrutura, firmeza e elasticidade da pele, proporcionando uma pele com aparência saudável. Cada cápsula de Colaten HA contém 40 mg de Colágeno não hidrolisado tipo II, que auxilia na manutenção da função articular, e 150 mg de Ácido hialurônico, que provém do hialuronato de sódio obtido pela fermentação de Streptococcus zoopidemicus e ajuda no processo de hidratação da pele.. Como tomar o Suplemento Alimentar Colaten HA? Ingerir uma cápsula uma vez ao dia, ou conforme orientação do médico e/ou nutricionista. Composição Hialuronato de sódio obtido pela fermentação de Streptococcus zoopidemicus; colágeno não hidrolisado tipo II; estabilizantes celulose microcristalina e croscarmelose sódica; lubrificante talco; antiumectante dióxido de silício. A cápsula é composta por glaceante hidroxipropilmetilcelulose; corante dióxido de titânio; geleificante carragena; e conservante acetato de potássio). Alérgicos Colorido artificialmente. Contém glúten. Pode conter leite, peixe, trigo, soja e amendoim. Zero açúcar. Baixo Teor De Sódio. Advertências Uso oral. Uso adulto (acima de 19 anos). Este produto não é um medicamento. Não exceder a recomendação diária de consumo indicada na embalagem. Este produto não deve ser consumido por gestantes, lactantes e crianças. Mantenha fora do alcance das crianças. Conservar este produto em local seco e fresco, ao abrigo da luz e umidade.

Envio e Entrega
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Politica de Trocas e Devoluções

Aqui em nossa loja, buscamos garantir sua total satisfação com a compra. Caso precise realizar uma troca ou devolução, estamos à disposição para ajudá-lo. Para tornar esse processo mais claro e fácil, detalhamos abaixo todas as condições para solicitar uma troca ou devolução.

1. Prazo para Solicitar Troca ou Devolução

Você tem o prazo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90). Após esse prazo, não poderemos realizar a troca ou devolução do produto.

2. Condições dos Produtos para Troca ou Devolução

  • O produto deve estar em condições originais, sem sinais de uso, com todas as etiquetas intactas e na embalagem original, quando aplicável.
  • O produto não pode ter sido alterado ou danificado pelo consumidor.
  • O produto deve ser acompanhado de nota fiscal ou comprovante de compra.
  • Produtos que não atendem a esses critérios não poderão ser trocados ou devolvidos.

3. Produtos com Defeito ou Avaria

Se o produto que você recebeu apresentar defeito de fabricação ou avaria durante o transporte, a devolução ou troca será realizada sem custos para o cliente. Para isso, siga o processo abaixo:

  • Notifique-nos imediatamente, em até 7 dias corridos após o recebimento, através do nosso canal de atendimento ao cliente, informando o defeito ou avaria.
  • Envie fotos claras que mostrem o defeito ou avaria do produto, juntamente com a descrição do problema.
  • Após a análise da nossa equipe, caso o defeito seja confirmado, o produto será trocado ou o valor será reembolsado, conforme a sua preferência.
  • Se for necessário o envio do produto de volta, as despesas de frete serão por nossa conta.

4. Processo de Devolução ou Troca

Para iniciar o processo de devolução ou troca, siga os seguintes passos:

  1. Entre em contato com o nosso atendimento ao cliente, por meio do e-mail sac@drogalfarmacias.com ou pelo telefone (19) 93425-1702, informando o número do pedido e o motivo da solicitação (troca ou devolução).
  2. Nossa equipe de atendimento confirmará a solicitação e fornecerá as instruções para o envio do produto.
  3. Envie o produto de volta para o nosso centro de distribuição. O frete para devolução será por conta do cliente, exceto nos casos de produtos com defeito ou avaria, quando o frete será por nossa conta.
  4. Assim que recebermos o produto devolvido e verificarmos que ele atende às condições descritas acima, realizaremos a troca ou o reembolso.

5. Formas de Reembolso

Após a devolução do produto, o reembolso será processado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra:

  • Cartão de Crédito: O valor será estornado diretamente na fatura do cartão. O prazo para que o estorno apareça na fatura pode variar de acordo com a administradora do cartão.
  • Boleto Bancário ou Pix: O reembolso será feito por meio de transferência bancária para a conta indicada pelo cliente. O prazo para processamento do reembolso pode ser de até 10 dias úteis após a confirmação da devolução.

6. Produtos Não Elegíveis para Troca ou Devolução

  • Produtos personalizados ou feitos sob encomenda, exceto em casos de defeito.
  • Produtos íntimos, como lingerie ou roupas de banho, que não podem ser trocados por questões de higiene.
  • Produtos que foram utilizados ou modificados pelo consumidor.

7. Cancelamento de Pedido

Caso deseje cancelar um pedido antes do envio, entre em contato conosco imediatamente. Se o pedido ainda não tiver sido enviado, poderemos proceder com o cancelamento integral. Se o pedido já tiver sido enviado, será necessário seguir a política de devolução mencionada acima.

Endereço e contato

Drogal Farmaceutica LTDA - CNPJ: 54.375.647/0373-90

  • Avenida Doutor Herminio Ometto, 625 - Jardim Alvorada - Leme - São Paulo - CEP: 13611-300
  • Fone: (19) 93425-1702
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